Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und unserem Shop.
Sie gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen innerhalb Deutschlands.
Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert zu haben.
Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.
Der Nutzer verpflichtet sich, richtige, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich. Alle Aktivitäten, die über das jeweilige Konto durchgeführt werden, gelten als durch den Kontoinhaber vorgenommen.
Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto zu sperren oder zu löschen, wenn eine missbräuchliche Nutzung, ein Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Handlungen festgestellt werden, die die ordnungsgemäße Funktion der Website beeinträchtigen könnten.
Der Nutzer ist für die Nutzung seines Kontos sowie für den Schutz seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Unterschiede hinsichtlich Farbe, Größe oder Erscheinungsbild können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingten Abweichungen auftreten.
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die in Deutschland geltenden anwendbaren Steuern und Gebühren.
Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Nutzer informiert und der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erforderlich.
Alle Zahlungen werden unter Anwendung angemessener Sicherheitsstandards verarbeitet. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung im Falle offensichtlicher Fehler, verdächtiger Aktivitäten oder technischer Probleme zu stornieren.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen üblicherweise innerhalb von 2–7 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6–10 Werktage ab Versanddatum.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung und genaue Überprüfung sicherzustellen, erfolgt kein automatischer Direktaustausch von Artikeln.
Der Kunde kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabeanfrage stellen.
Eine Rückgabe kann ausschließlich akzeptiert werden, wenn der Artikel:
Nach Eingang und Überprüfung des retournierten Artikels wird die Rückerstattung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde. Die tatsächliche Dauer der Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut variieren.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen, Kundenserviceanfragen sowie technische Funktionen der Website verwendet.
Nutzer können ihre gesetzlichen Rechte gemäß Artikel 15 bis 21 DSGVO ausüben, indem sie den Kundenservice über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte keine Einigung erzielt werden, wird die Angelegenheit den zuständigen Gerichten in Deutschland vorgelegt.
E-Mail: warranty@oakgoloft.com
Telefon: +81 (904) 880 56 57
Adresse: NORIEDACHO 560-3, MINAMI-KU, HAMAMATSU-SHI, SHIZUOKA-KEN 432-8053, JAPAN
Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 08:15–15:15 Uhr
Servicegebiet: Deutschland
Der Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen und Nutzungsbedingungen.
